中华人民共和国重庆海关公告2021年第14号

(关于12345政务服务热线重庆海关分中心正式启用的公告)

按照《国务院办公厅关于进一步优化地方服务政务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求和海关总署工作部署，现将我关12360热线服务有关事宜通告如下：

一、自2021年12月1日起，正式挂牌成立“重庆市12345政务服务便民热线重庆海关分中心”（以下简称“重庆海关分中心”），办公地点为重庆市渝北区龙山一路1号重庆海关办公楼630房间。“重庆海关分中心”对外提供7×24小时咨询服务。

二、自“重庆海关分中心”成立之日起，重庆市进出口企业和社会公众既可拨打023-12345政务服务热线也可拨打023-12360“重庆海关分中心”热线进行海关业务咨询、行风政风投诉及相关问题线索反映。

三、涉及海关的廉政问题举报、走私线索举报请直接拨打重庆海关相关职能部门电话进行反映。廉政问题举报电话：023-67860203，走私线索举报电话：023-67997910。

特此通告。