精进沟通技巧 赋能情绪管理
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恰逢 5 月 25 日 “我爱我” 心理健康日,为守护员工身心健康、传递暖心关怀,朗升工会特邀国家级心理咨询师卢晓萍老师,开展《高效沟通与情绪管理》专题培训。
培训伊始,卢晓萍老师提出了一个发人深省的观点:“听懂比说对更重要”。卢老师指出,在日常协作中,大家往往急于表达自我,却忽略了真正去接收对方传递的信号。她引导学员们放下“急于评判”和“准备反驳”的心态,学习如何全身心地倾听。
培训过程中,卢老师重点讲解了如何“接住别人的情绪”。她通过生动的案例分析,如何识别对方的情绪需求,先处理心情、再处理事情。这种“接住”不是消极的忍受,而是一种积极的共情与回馈。通过有效的情绪承接,不仅能够化解潜在的冲突,更能建立起基于信任的协作关系。
经过情景模拟与分组讨论,参训员工一致表示,此次培训干货满满,既有理论深度,又极具实操性。朗升工会后续也将继续关注员工的身心健康与职业成长,通过更多元化的活动与培训,为朗升的高质量发展注入“心”动能。
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跨越山海 使命必达
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